Pogosta vprašanja

• Q. Ali lahko obstoječo domeno uporabljam s storitvijo Google Workspace?

  Da, z naročilom za Google Workspace lahko uporabite obstoječo domeno.

• Q. Kaj se zgodi z mojimi obstoječimi podatki e-pošte, stikov in koledarja, ko se preselim v Google Workspace?

  Ko preklopite na Google Workspace iz drugega programa ali spletne storitve, lahko vi in vaši uporabniki s seboj prenesete obstoječo pošto, stike in podatke koledarja. Na voljo so različne možnosti za selitev podatkov v Google Workspace, odvisno od velikosti organizacije in sistema, iz katerega selite. Orodja so na voljo za selitev iz Microsoft Exchangea, Lotus Notes, strežnikov IMAP in drugih Google Računov.

• Q. Kakšen je prostor, ki je na voljo za e-poštni račun?

  Vsak e-poštni račun ima 30 GB prostora.

• Q. Ali je Google Workspace združljiv z e-poštnim odjemalcem, ki ga uporabljam danes?

  Poleg dostopa do pošte Google Workspace iz spletnega vmesnika Gmaila lahko pošiljate in prejemate e-pošto iz priljubljenega namiznega odjemalca. Odvisno od odjemalca lahko uporabite poštni protokol IMAP ali POP. Če preklopite na Google Workspace iz Microsoft Exchangea ali druge Outlookove storitve, lahko uporabite Google Workspace Sync. To je vtičnik za Outlook 2003, 2007, 2010 ali 2013, ki vam omogoča uporabo Outlooka za upravljanje pošte, koledarja in stikov v programu Google Workspace – skupaj z Outlookovimi zapiski, opravili in vnosi v dnevnik.

• Q. Kateri e-poštni odjemalci in protokoli so podprti?

  E-pošto lahko pošiljate in prejemate s katerim koli namiznim e-poštnim odjemalcem, kot so Microsoft Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, Eudora, Entourage 2004, Windows Mail itd. Imamo tudi vodnik o tem, kako lahko konfigurirate različne e-poštne odjemalce za pošiljanje/prejemanje e-poštnih sporočil. E-poštni izdelek za podjetja podpira protokole POP, IMAP in MAPI.

• Q. S katerih mobilnih telefonov lahko dostopam do svoje pošte?

  Do e-pošte lahko dostopate s katerim koli pametnim telefonom ali tabličnim računalnikom. Gmailov vmesnik je združljiv z vsemi večjimi operacijskimi sistemi, kot so iOS, Android, Windows Mobile, Symbian in Blackberry.

• Q. Če želim samo enega od izdelkov, ali moram kupiti celoten paket?

  Da. Google Workspace je zasnovan kot rešitev "vse v enem" z integriranimi orodji, ki nemoteno delujejo skupaj. V Gmailu lahko na primer prejmete sporočilo in ga takoj pretvorite v dogodek v koledarju. Ko ustvarite komentar v Dokumentih, Preglednicah ali Predstavitvah, sodelavci samodejno prejmejo e-poštna opozorila. Z enim samim klikom lahko videosrečanje v pogovorih Hangouts zaženete iz mape »Prejeto« ali koledarja. Uporaba teh orodij kot celotnega paketa izboljša produktivnost, hkrati pa vašemu podjetju zagotovi največjo vrednost. Vendar pa lahko kupite apartma in uporabljate samo storitve po vaši izbiri.

• Q. Ali lahko ustvarim poštne sezname?

  Da, lahko ustvarite poštne sezname in dodate/izbrišete uporabnike, izberete moderatorja, omejite ljudem, da se pridružijo seznamu ali celo prepoveste uporabnike s seznama.

• Q. Kakšna je vaša politika SPAM?

  Ko se prijavite za račun Google Workspace, se strinjate, da ga ne boste uporabljali za pošiljanje neželene vsebine, razširjanje virusov ali kakršno koli drugo zlorabo storitve. Za vse uporabnike domene veljajo te pogodbe, ki so del pravilnika o sprejemljivi uporabi storitve Google Workspace. Če Google prepozna uporabnika storitve Google Workspace, ki krši te pogodbe, si pridržujemo pravico, da uporabnika takoj onemogočimo. Če se težava nanaša na celotno domeno, si pridržujemo pravico, da onemogočimo celoten račun in zavrnemo skrbniški dostop do vseh storitev Google Workspace. V takih primerih pošljemo obvestilo na registrirani sekundarni e-poštni naslov skrbnika domene.

• Q. Ali lahko uporabljam samodejne odzivnike?

  Da, lahko. Z Gmailovim odzivnikom na počitnice sporočite uporabnikom, da se jim ne boste mogli takoj obrniti. Ko je odzivnik na počitnice vklopljen, bo Gmail vaš odgovor poslal osebam, ki vam pošljejo e-pošto.

• Q. Ali lahko prenesem svoj obstoječi Google Workspace?

  Da. Med prenosom premaknemo vse vaše e-poštne račune od starega ponudnika k nam, tako da podatke ohranimo nedotaknjene. Vendar pa se vaš obstoječi mandat pri drugem ponudniku, če obstaja, ne premakne k nam. Lahko kliknete tukaj za začetek postopka prenosa.